昨天番禺厚道搬家公司的三名搬家工人到槐蔭區(qū)的某小區(qū)給客戶張女士搬家。在之前的電話里張女士報給公司客服要搬走的物品中有一張氣壓床和一個衣柜是需要拆裝的，還有一臺空調(diào)只拆不裝，其余的都是一些生活用品，都已經(jīng)打包好了，預計在十五個箱左右，從槐蔭搬到歷城的萬家燈火附近，兩邊都是四樓。根據(jù)客戶的這些物品和需要拆裝的家具，我們報價五百元，客戶沒有異議，同意并約好了搬家時間。但是，在實際的搬家中客戶要搬走的物品遠不止事先報給我們的哪些，關鍵的是在新家那邊，客戶還要從本小區(qū)的另一棟搬冰箱、電視、洗衣機、一張床、一個大四門衣柜和十幾個紙箱到新家，衣柜和床還要我們拆裝，而這些客戶時沒有提前說明的，也就是事先說好的那五百元的搬家費是不包括后面搬這些東西的。當張女士聽到我們的工人要求她如果要搬后面的那些東西是要另外付費的時候張女士很驚訝，因為在她看來五百元的搬家費用已經(jīng)很高了，而且她還沒有還價。

    最后因為搬家費的事情沒跟客戶談妥，張女士還報警了，一直指責我們坐地起價，指責我們番禺搬家公司不誠信。但當警察來現(xiàn)場了解情況后就當場調(diào)解，還是要求張女士多付給搬家工人一些費用，因為后面要搬的這些東西客戶是沒有在電話溝通的時候說清楚，而是在這邊搬上樓之后才說，很顯然番禺搬家公司的報價只限于之前跟客戶談好的要搬走的那些東西，后面要搬的東西理應額外增加費用。

    現(xiàn)在，番禺搬家公司的主要收費依據(jù)就是根據(jù)客戶物品的多少、樓層的高低、距離的遠近以及是否有拆裝等綜合算下來，如果當初張姓客戶提前說明在新家這邊還有很多東西要搬上樓，我們的客服是肯定不會報伍佰元的搬家費用，很顯然五百元是做不了那么多的事情的。所以，番禺搬家公司小編提醒廣大市民以后搬家一定要了解清楚自己要搬走的是哪些物品，有什么事情提前說，不要到了現(xiàn)場再去提，這樣很容易產(chǎn)生誤會。

    本文由厚道荔灣搬家公司，白云搬家公司編輯發(fā)布！